프린터를 사용하려고 하는데 프린터가 오프라인으로 뜨면서 인쇄가 안 되는 경우가 발생하는데요.
보통 이런 경우 컴퓨터나 프린터는 재부팅을 합니다. 의외로 재부팅 해서 해결되는 경우도 있습니다.
프린터가 오프라인으로되서 급하게 출력해야 하는데 안 될 때 참으로 답답하지요
보통 프린터가 오프라인이 되는 경우는 네트워크 연결이 끊겼거나
네트워크 연결은 되었는데 컴퓨터와 프린터의 연결이 끊어진 경우입니다.
그럼, 해결 방법을 알아보겠습니다.
작업 표시줄 돋보기 모양의 검색 아이콘을 클릭 후 “제어판”을 입력합니다.
제어판이 검색되면 클릭해서 창을 열어주세요
제어판이 실행되면 항목 중 [장치 및 프린터]를 선택합니다.
항목이 보이지 않으면 우측 상단 보기 기준을 [큰 아이콘]으로 선택하시면 됩니다.
프린터 드라이브가 투명으로 비활성 상태로 나오는데요.
이런 경우 네트워크가 연결이 안 된 경우입니다.
우선 브라우저를 실행 후 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 된다면 컴퓨터와 프린터 간의 문제입니다.
“Ctrl + Shift + Esc” 키를 누르면 작업관리자 창이 실행됩니다. 상단 메뉴 중
[서비스]를 선택합니다.
서비스 탭으로 이동하면 이름 중 [Spooler]에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭합니다. 메뉴가 나오면
[다시 시작]을 선택해주세요
프린터를 보면 다시 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.
이제 인쇄하시면 됩니다.
