컴퓨터를 사용하면서 블루스크린이 뜨면 무엇을 어떻게 해야 하는지 생각이 안 나
우선 재부팅을 하는데요 재부팅 후 원인이 해결되지 못하면 동일한 증상이 발생하기도 합니다.
블루스크린이 어떤 특정한 오류보다는 여러 가지가 있기 때문에 하나씩 시도해 봐야 합니다.
DPC WATCHDOG VIOLATION은 화면이 프리징 되고 나서 복구 모드로 진행 후 재부팅됩니다.
아래 안내해드릴 해결 방법을 한 단계씩 진행하시고 오류가 해결되는지 확인하세요.
1. 도스 오류 복구 명령
작업 표시줄에서 “cmd”를 입력합니다. [명령 프롬프트]가 검색되면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후
[관리자 권한으로 실행]을 선택해주세요
관리자 권한을 가진 명령 프롬프트 창이 열리면 아래 명령어를 입력 후 엔터키를 눌러주세요
sfc /scannow
아래 명령도 입력 후 엔터키를 눌러주세요
chkdsk c:/ r /f
명령이 실행되고 “다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하시겠습니까?”라고 나오면 “Y”를 입력 후 재부팅 해서 검사를 진행합니다.
2. 이미지 복원 명령
윈도우 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시면 메뉴가 나오는데요.
메뉴 중 [Windows PowerShell(관리자)]을 선택합니다.
관리자 권한을 가진 Windows PowerShell 창이 열리면 아래 명령을 입력 후 엔터키를 눌러주세요
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
3. 장치관리자 드라이버
윈도우 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 메뉴 중 [장치 관리자]를 선택해주세요
장치 관리자 창이 열리면 IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 아래 컨트롤러가 하나 조회될 텐데요
장치가 다르기 때문에 다른 이름으로 나오는데요
테스트 하느라고 저는 이전 드라이버 삭제 후 표준으로 변경했습니다.
Intel이나 다른 드라이버로 장치 드라이버가 되어 있을 겁니다.
해당 컨트롤러를 더블클릭합니다.
속성 창이 열리면 상단 탭 메뉴 중 [드라이버]를 선택합니다.
드라이버 탭에서 [드라이버 업데이트]를 선택해주세요
드라이버 검색 방법을 선택하시라고 나옵니다.
[컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 검색]을 클릭합니다.
드라이버 찾아보기에서 [컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택]을 클릭해주세요
설치할 하드웨어 장치 드라이버를 선택하십시오. 화면으로 이동하면
메뉴 중 [표준 SATA AHCI 컨트롤러]를 선택합니다.
이제 [다음] 버튼을 클릭해주세요
표준 SATA AHCI 컨트롤러로 설치되었습니다. [닫기] 버튼을 클릭해서
재부팅 하시면 됩니다.
DPC WATCHDOG VIOLATION 블루스크린 화면 멈춤 현상 프리징 오류 해결 방법을 알아보았습니다.